Varan Turizm biletlerini satın alabileceğiniz tüm seyahat acenteleri ve bilet satış noktalarını görüntülemek için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz:

https://www.varan.com.tr/bilet-satis-noktalari

Harita üzerinde, tüm satış noktalarımızın detaylı listesine ulaşabilirsiniz. En yakın satış noktamızı bulmak ve detaylı bilgi almak için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Varan Turizm olarak, grup seyahatlerinizi konforlu ve esnek hale getirmek için şoförlü özel otobüs kiralama hizmeti sunuyoruz. Seyahatinizi Varan Travel üzerinden de planlayabilirsiniz!

📌 Özel Grup Seyahat Hizmetleri:

✔ Belirlediğiniz noktadan alınma

✔ İstediğiniz güzergahı seçme

✔ Varış noktanızdaki geziler için otobüsü kullanmaya devam etme

✔ Profesyonel host hizmeti

Otobüs kiralama talepleriniz için:

1. Varan Travel üzerinden seyahat planınızı oluşturabilirsiniz.
2. Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Biletinizin çıktısını almanıza gerek yoktur. Yolculuğunuz sırasında kimliğinizi göstererek araca binebilirsiniz.

Dijital Biletin Avantajları:

✔ Kağıt israfını önleyerek doğayı korursunuz.

✔ Biletinizi kaybetme riskiniz ortadan kalkar.

✔ Cep telefonunuzdan kolayca erişebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Evet, bir arkadaşınız için bilet satın alabilirsiniz. Biletin doğrudan ona ulaşmasını sağlamak için, satın alma işlemi sırasında aşağıdaki adımlara dikkat edin:

Bilet Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Arkadaşınızın adını ve kimlik bilgilerini girin.

Cep telefonu numarası ve e-posta adresi olarak arkadaşınızın bilgilerini girin, böylece bilet bilgileri doğrudan ona iletilir.

Alternatif olarak, bileti kendiniz alıp daha sonra arkadaşınıza iletebilirsiniz.

Önemli: Yolculukla ilgili bildirimlerin eksiksiz ulaşması için arkadaşınızın doğru telefon numarasını girdiğinizden emin olun.

Detaylı bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Evet, her biletiniz için fatura alabilirsiniz. Yolculuğunuz tamamlandıktan sonra, faturaya aşağıdaki yöntemlerle ulaşabilirsiniz:

Bireysel Fatura İçin:

Varan Turizm E-Bilet sayfasına gidin.

PNR numaranızı ve soyadınızı girerek "Sorgula" butonuna tıklayın.

Faturanızı görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.

Kurumsal Fatura İçin:

Online bilet alırken "E-biletinizi kurumsal firma adına almak istiyorsanız lütfen tıklayınız." seçeneğini işaretleyin.

Vergi Kimlik No / TC Kimlik No ve Firma Ünvanı bilgilerini girin.

Ödeme işlemini tamamladıktan sonra faturanızı sistemden alabilirsiniz.

Bilet Satış Noktalarından veya Çağrı Merkezi Üzerinden Alınan Biletler İçin:

Satış personeline Vergi Kimlik No / TC Kimlik No ve Firma Ünvanı bilgilerini vererek faturanın kurumsal olarak kesilmesini sağlayabilirsiniz.

Detaylı bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Evet, Varan Turizm otobüslerinden birini tamamen kiralayabilirsiniz. Grup seyahatleriniz için kişiselleştirilmiş çözümler sunan otobüs kiralama hizmetimiz, konforlu ve sürdürülebilir bir yolculuk deneyimi yaşamanızı sağlar.

Otobüs Kiralama İçin:

Seyahat planınıza uygun özel güzergahlar belirleyebilirsiniz.

Konforlu ve güvenli bir yolculuk için şoförlü hizmet alabilirsiniz.

Detaylı bilgi almak ve fiyat teklifi almak için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

18 yaş altındaki çocuklar, ebeveynleri veya vasileri tarafından düzenlenen izin belgesi ile yalnız seyahat edebilir. Bu izin belgesi, otobüs yolculuğundan önce vasi tarafından doldurularak şoför veya hosta teslim edilmelidir.

Ancak, otobüs şoförlerimizin veya hostlarımızın çocuklara birebir gözetim sağlayamayacağını lütfen unutmayın. Çocuğunuzun yanında kimlik ve gerekli belgelerin eksiksiz olduğundan emin olun.

Detaylı bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir veya en yakın Varan Turizm bilet satış noktasını ziyaret edebilirsiniz.

Varan Turizm çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir. Günün her saatinde bilet işlemleriniz, seyahat bilgileriniz ve diğer tüm konular için çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

0850 577 99 99

Daha fazla bilgi ve destek almak için bizi arayabilirsiniz.

Varan Turizm olarak, yolcularımızın güvenliğini ön planda tutarak, tüm yolcularımızı ferdi kaza sigortası ile teminat altına alıyoruz. Seyahat deneyiminizi en iyi şekilde yaşamanız için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:

1. Doğru Bilgi: Bilet alırken, ad-soyad, TC kimlik numarası, seyahat tarihi, saati, kalkış ve varış yeri, koltuk numarası, cinsiyet gibi bilgilerinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girin. Bu bilgilerin yanlış belirtilmesinin sorumluluğu yolcuya aittir.
2. Bilet Değişimi: Hareket saatinden 6 saat öncesine kadar bilet değişimi yapılabilir. Biletinizi açık tarihli bilete dönüştürebilir, iptal veya transfer işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Açık tarihli biletlerin kullanım süresi 6 aydır. Seyahatlerinizin kalkış ve varış bilgisi uyumlu olmalıdır. Açığa alınan bilet iptal edilemez.
3. Araçta Bulunma Zorunluluğu: Araç hareket saatinde araç içerisinde hazır bulunmayan yolcularımızın seyahat hakları geçersiz sayılacaktır.

Rezervasyon işlemleri

Varan Turizm Bilet Rezervasyon Politikası

Varan Turizm olarak, bilet rezervasyon işlemlerinizi aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz:

1. Rezervasyon Yöntemleri: Bilet rezervasyon işlemlerinizi Varan web sitesi veya çağrı merkezimiz aracılığıyla yapabilirsiniz.
2. Bilete Dönüştürme: Yapılan rezervasyonlar, Varan web sitesi, çağrı merkezi veya bilet satış noktaları üzerinden kolayca bilete dönüştürülebilir.
3. Zaman Sınırı: Rezervasyonunuzu, sefer saatinden en geç 6 saat öncesine kadar bilete çevirmeniz gerekmektedir.
4. Bilet Limiti: Bir kişi günlük 1 sefere en fazla 5 bilet, aylık 4 sefere en fazla 10 bilet rezervasyonu yapabilir.

Varan Turizm olarak, seyahat planlarınızı kolayca yapabilmeniz için tüm imkanları sunmaktayız. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Açık bilet işlemleri

Web sitemiz veya çağrı merkezimiz üzerinden sefer ve koltuk seçimini gerçekleştirip ödeme bölümüne değişiklik kodunu girerek yeni biletinizi alabilirsiniz.

Açık tarihli biletin kullanım süresi 6 aydır.

Açığa alınan bilet iptal edilemez.

Açık biletinizin, satın almak istediğiniz bilet bedelini karşılamadığı durumda kalan kısmını nakit ya da kredi/banka kartıyla ödeyebilirsiniz.

Açığa alınan bileti tekrar bilet sahibi kullanabilir.

Açığa alınan biletlerde kalkış ve varış noktasının uyumlu olması gerekmektedir.

Varan Turizm'den bilet satın almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

1. Web Sitemiz: varan.com.tr adresini ziyaret ederek biletlerinizi kolayca satın alabilirsiniz.
2. Mobil Uygulama: Google Play veya App Store üzerinden biletinizi kolaylıklar satın alabilirsiniz.
3. Satış Noktaları: Otogarlar veya şehir içindeki bilet satış noktalarımızdan bilet alabilirsiniz.
4. Çağrı Merkezi: 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilet satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Varan Turizm olarak, bilet alım sürecinde doğru bilgi verilmesinin önemini vurguluyoruz. Biletinizi alırken dikkat etmeniz gereken noktalar şunlardır:

1. Bilet alırken ad-soyad, TC kimlik numarası, seyahat tarihi, saati, kalkış ve varış yeri, koltuk numarası, cinsiyet gibi tüm bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girmeniz gerekmektedir. Bu bilgilerin yanlış belirtilmiş olmasının sorumluluğu yolcuya aittir.
2. Seyahatiniz tamamlandıktan sonra, biletinizin E-faturasını temin etmek için varan.com.tr üzerinden e-bilet sorgulama adresini ziyaret edebilirsiniz. Buradan, bilet bilgilerinizi girerek e-faturanızı alabilirsiniz.

Ödeme sırasında bir hata mı alıyorsunuz?

Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyerek yeniden deneyin. Farklı bir ödeme yöntemi veya kart kullanabilirsiniz. Eğer 3D Secure doğrulama ekranı açılmıyorsa, tarayıcınızdaki açılır pencere engelleyicisini devre dışı bırakıp tekrar deneyin. Web sitesiyle ilgili bir sorun mu var?

Tarayıcınızı güncelleyerek veya farklı bir tarayıcı kullanarak tekrar deneyebilirsiniz. Önbelleği ve çerezleri temizledikten sonra sayfayı yenileyerek işleminizi gerçekleştirmeyi deneyin.

Sorununuz devam ediyor mu?

Daha fazla destek almak veya bilet satın almak için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir ya da size en yakın Varan Turizm bilet satış noktasını ziyaret edebilirsiniz: https://www.varan.com.tr

Açık biletiniz, çevrildiği tarihten itibaren 6 ay boyunca geçerlidir. Bu süre içinde biletinizi kullanarak seyahatinizi planlayabilirsiniz. 6 aylık sürenin sonunda bilet geçerliliğini yitirir ve kullanılamaz.

Daha fazla bilgi veya destek için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Eğer açık biletinizin bakiyesi, almak istediğiniz yeni biletin ücretini karşılamıyorsa, kalan tutarı nakit veya kredi/banka kartı ile tamamlayarak biletinizi satın alabilirsiniz.

Detaylı bilgi ve destek için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir ya da en yakın Varan Turizm bilet satış noktasını ziyaret edebilirsiniz.

Açık biletler üzerinde iptal işlemi yapılamamaktadır. Ancak, açık biletinizi geçerlilik süresi olan 6 ay içerisinde kullanabilirsiniz veya ücret farkını ödeyerek başka bir bilete çevirebilirsiniz.

Detaylı bilgi ve destek için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir ya da en yakın Varan Turizm bilet satış noktasını ziyaret edebilirsiniz.

Eğer otobüsünüz henüz gelmediyse, nerede olduğunu ve tahmini varış saatini kolayca kontrol edebilirsiniz.

Otobüsünüzün Konumunu Kontrol Etmek İçin:

Varan Turizm Yolcum Nerede sayfasına gidin.

Biletinizde yer alan kalkış ve varış bilgilerini girerek otobüsünüzün anlık konumunu takip edin.

Alternatif olarak, 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayarak otobüsünüzün durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Daha fazla destek için çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.

Varan Turizm olarak şehir içi servis hizmeti sunduğumuz iller şunlardır:

📍 İstanbul

📍 İzmir

📍 Antalya

📍 Çorum

Servis güzergahları ve kalkış saatleri hakkında detaylı bilgi almak için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Evet, biletinizi satın aldıktan sonra şehir içi servis talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için, sefer saatinden en az 3 saat önce çağrı merkezimizi arayarak servis kaydınızı oluşturmanız gerekmektedir.

Nasıl Talepte Bulunabilirsiniz?

✔ 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayın.

✔ Servis hizmeti bulunan illerde, uygun servis noktalarından rezervasyon yaptırabilirsiniz.

✔ Sefer saatinizden önce belirtilen servis durağında hazır olun.

Detaylı bilgi ve rezervasyon için çağrı merkezimizi aramayı unutmayın! 🚍

Otobüs sefer saatinden en az 1 saat önce çağrı merkezimizi arayarak durak değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.

Durak Değişikliği İçin:

Sefer saatinden en az 1 saat önce 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayın.

Uygunluk durumuna göre durak değişikliği yapılabilir.

Talebiniz onaylandıktan sonra yeni durağınızda hazır olun.

Detaylı bilgi ve destek için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Seyahat planlarınız aksadığı için üzgünüz. Eğer bağlantılı ulaşımınızı Varan Turizm dışında bir firmadan sağladıysanız, bu bilet için yeniden rezervasyon yapamaz veya para iadesi sağlayamayız.

Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ne yazık ki, otobüslerimiz geç kalan yolcuları bekleyemez. Varan Turizm otobüsleri, belirli bir zaman planına ve sefer ağına bağlı olarak hareket etmektedir.

Lütfen kalkış saatinden en az 15 dakika önce durakta olunuz.

Daha fazla bilgi ve destek için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Evet, otobüslerimizde yemek yiyebilir ve içecek tüketebilirsiniz. Ancak, seyahat sırasında diğer yolcuların konforunu sağlamak adına aşağıdaki noktalara dikkat etmenizi rica ederiz:

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Yoğun kokulu yiyeceklerden kaçının, böylece diğer yolcuların rahatsız olmasını önlemiş olursunuz.

Koltuğunuzu temiz bırakın, sizden sonra oturacak yolcular için hijyenik bir ortam sağlanmış olur.

Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. 🚍

Yolculuğunuzla ilgili geri bildirimlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Geri Bildirim Yöntemleri:

Yolculuğunuzdan sonra gönderilen SMS'teki link üzerinden değerlendirme yapabilirsiniz.

Varan Turizm İletişim Formu üzerinden görüşlerinizi iletebilirsiniz.

Bizimle paylaşmak istediğiniz her konuda, yukarıdaki iletişim kanallarını kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Evet, Varan Turizm otobüslerinde ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunulmaktadır. Seyahatiniz boyunca internete bağlanarak mesajlaşabilir, sosyal medyada gezinebilir veya online işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Wi-Fi Kullanımı Hakkında Bilmeniz Gerekenler:

İnternete bağlanmak için otobüs içinde sunulan Wi-Fi ağına giriş yapabilirsiniz.

Bağlantı hızı ve kullanım kotası, otobüste bulunan yolcu sayısına bağlı olarak değişebilir.

Yüksek veri tüketen işlemler (video izleme, büyük dosya indirme) internet hızını etkileyebilir.

Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Varan Turizm olarak yolcularımıza konforlu ve keyifli bir seyahat deneyimi sunmak için otobüslerimizde açık büfe sıcak ve soğuk ikram hizmeti bulunmaktadır.

📌 Sunulan İkramlar:

✔ Sıcak içecekler: Çay, kahve ve çeşitli bitki çayları

✔ Soğuk içecekler: Su, meyve suyu ve gazlı içecekler

✔ Atıştırmalıklar: Kruvasan, Bisküvi ve diğer atıştırmalıklar

İkramlarımız, sefer süresine ve otobüs tipine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. 🚍🍽️

Varan Turizm olarak, iptal olan seferlerde yolcularımızı en iyi şekilde yönlendirmekteyiz. İşte iptal olan seferler için uygulanan prosedür:

1. Yönlendirme: İptal olan seferlerde yolcular, hareket saatine en yakın sefere yönlendirilir. Eğer en yakın sefer uygun değilse, biletiniz 6 ay geçerli açık bilete dönüştürülmekte veya bilet ücreti iadesi yapılmaktadır.
2. İşlem Yöntemi: Şube, otogar veya online sitelerden alınan biletlerde tüm işlemler yine ilgili şube, otogar veya online sitenin kendisi üzerinden yapılmaktadır.

Varan Unibus, üniversite öğrencilerine özel indirimli seyahat hizmetidir. Öğrencilere konforlu, ekonomik ve avantajlı fiyatlarla seyahat etme imkanı sunar.

📌 Varan Unibus Avantajları:

✔ Öğrencilere Özel İndirimli Biletler

✔ Geniş ve Rahat Koltuklar

✔ Ücretsiz Wi-Fi ve Priz/USB Şarj İmkanı

✔ Kişisel Eğlence Sistemleri (Film, Dizi, Müzik, Oyun)

✔ Açık Büfe Sıcak ve Soğuk İkramlar

✔ Sessiz ve Konforlu Yolculuk

🎓 Varan Unibus Üyeliği Hakkında Detaylı Bilgi ve Kayıt İçin:

🔗 https://www.varan.com.tr/varan-unibus

Daha fazla bilgi için 0850 577 99 99 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. 🚍✨

Varan Unibus üyeleri, Varan.com.tr'deki Varan Unibus sekmesinden üniversite öğrencisi olduğunu kanıtlayan belgeleri ilettikten sonra, kendilerine gönderilen üyelik bilgileri ile Varan.com.tr, mobil uygulama, çağrı merkezi veya Varan Turizm acentelerinden satın alacakları biletlerde, Ulaştırma Bakanlığı tarafından bildirilen tarife üzerinden %15 indirim kazanırlar.

Varan Unibus öğrenci indirimi, açık öğretim fakültesinde okuyan veya 25 yaş üzerindeki bireyler için kullanıma uygun değildir.

Varan Turizm olarak, evcil hayvanlarınızın güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat etmesini önemsiyoruz. Bu doğrultuda, belirli koşullara uygun olarak evcil hayvanlarınızı seyahatinizde yanınızda bulundurabilirsiniz. İşte evcil hayvan taşıma politikamız:

1. Aşı Karneli Evcil Hayvanlar: Kedi, köpek (tehlike arz eden cinsler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu, kanarya) gibi 8 kg ağırlığın altındaki evcil hayvanlar, 23x30x40 cm'den küçük özel taşıma kafeslerinde, kilitli olmak şartıyla, evcil hayvan sahibi yolcumuzun kucağında seyahat edebilir. Kucakta taşınabilecek ağırlık ve ölçü limitleri, taşıyıcı yolcumuzun ve yanındaki yolcunun seyahat güvenliği dikkate alınarak belirlenmiştir.
2. Ekstra Koltuk Satın Alma: Evcil hayvan sahibi yolcumuz, dilerse evcil hayvanı için standart fiyat tarifesi üzerinden ek bir koltuk satın alabilir.
3. 8 kg Üzerindeki Evcil Hayvanlar: 8 kg ağırlığın üzerindeki evcil hayvanlar ise yalnızca bagaj bölümünde taşınabilir. Evcil hayvanlar, özel taşıma kafeslerinde, veteriner hekim kontrolünde uyuşturulmuş şekilde, otogar yetkililerimiz ve evcil hayvan sahibi yolcumuz arasında imza karşılığında teslim edilip alınır.
4. Sağlık ve Güvenlik Şartları: Evcil hayvanın sağlığına zarar verebileceği düşünülen durumlarda veya belirtilen taşıma koşullarının sağlanmadığı hallerde, Varan Turizm olarak evcil hayvanın taşınmaması yönünde inisiyatif kullanma hakkımız saklıdır.

Bu kurallar doğrultusunda, evcil hayvanlarınızla güvenli ve keyifli bir seyahat geçirmenizi diliyoruz.

Varan Turizm Çocuk Yolcu Taşıma Politikası

Varan Turizm olarak, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uygun şekilde çocuk yolcularımızın güvenliğini ve konforunu sağlamak için gerekli düzenlemeleri yapıyoruz. İşte çocuk yolcu taşıma politikamız:

1. Çocuk Yolcu Tanımı: 0 - 12 yaş aralığındaki yolcular Çocuk Yolcu olarak kabul edilmektedir.
2. Ayrı Koltuk Zorunluluğu: 6 yaş ve üzeri tüm yolcuların ayrı koltukta seyahat etmeleri yasal bir zorunluluktur. Bu nedenle, 6 yaşından büyük çocuklar için ayrı koltuk rezervasyonu yapılmalıdır.
3. Çocuk Bileti İndirimi: 6 - 12 yaş aralığındaki yolcularımıza, Ulaştırma Bakanlığı tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden %30 indirim uygulanmaktadır. İndirimli biletler, Varan Turizm şubelerimizden temin edilebilir.
4. Varan Miles Kullanımı: 12 yaş ve üzeri tüm yolcular, Varan Turizm’in sadakat programı olan Varan Miles hesabına kaydolabilir ve avantajlarından yararlanabilirler.
5. Refakatsiz Seyahat:
6. 0 - 12 yaş aralığındaki çocuk yolcular, refakatsiz seyahat edemez. Bir ebeveyn veya yetkili bir refakatçi ile seyahat etmeleri zorunludur.
7. 12 - 18 yaş aralığındaki yolcular, ebeveynlerinden aldıkları izin belgesini otobüs kalkışında teslim ederek refakatsiz seyahat edebilirler.

Çocuk yolcularımızın güvenliği ve konforu için tüm önlemleri alarak, onların keyifli bir seyahat deneyimi yaşamalarını hedefliyoruz.

Varan Turizm olarak, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uygun olarak engelli yolcularımıza indirimli bilet imkanı sunmaktayız. Engelli yolcularımıza yönelik indirim politikamız şu şekildedir:

1. Engelli İndirimi: Karayolu Taşıma Mevzuatına göre, en az %40 oranında engelli olduğunu belgeleyen yolcularımız için, Ulaştırma Bakanlığı tarafından düzenlenen ücret tarifesi üzerinden %30 indirim uygulanmaktadır.
2. Bilet Satın Alma: Yasal indirim kategorisine giren biletler, Varan Turizm şubelerimizden satın alınabilir. İndirimden faydalanabilmek için engellilik durumunu belgeleyen resmi evrakların bilet alımında sunulması gerekmektedir.

Engelli yolcularımızın rahat ve güvenli bir seyahat deneyimi yaşamaları için tüm ihtiyaçlarını dikkate alarak hizmet vermeye devam ediyoruz.

Varan Turizm olarak, Karayolu Taşıma Mevzuatı çerçevesinde bagaj taşıma kurallarına titizlikle uyuyoruz. Bagajlarınızla ilgili önemli bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:

1. Taşınamayacak Eşyalar: Araçlarımızda zehirli, yanıcı, patlayıcı, akıcı ve ağır kokulu eşyaların taşınması yasaktır. Bu tür durumlarda, bilet iptal işlemleri gerçekleştirilmektedir.
2. Bagaj Ağırlığı: 30 kg’ı aşan bagajlar için ek bagaj ücreti alınmaktadır. Bu nedenle, bagajlarınızın ağırlığını kontrol etmenizi öneririz.
3. Kıymetli Eşyalar: Bagajlarda kıymetli evrak, para, altın, döviz, mücevher, elektronik eşyalar gibi değerli eşyaların taşınması firmamızın sorumluluğunda değildir. Bu tür eşyaların taşınması konusunda yazılı talep halinde, firma bu eşyaları taşıyıp taşımama konusunda inisiyatif sahibidir. Yazılı bir onay olmadan yapılan taşımalarda talep reddedilmiş sayılır. Tutanaklandırılmamış bagajların kaybı halinde, en fazla bilet tutarının iki katı ücret ödenecektir.
4. Emanet Eşya ve Bagaj: Terminallerimize emanet eşya ve bagaj bırakılması, Emniyet Müdürlüğü tarafından güvenlik gerekçesiyle yasaklanmıştır. Bu nedenle, bagajlarınızı terminalde bırakmamanız önemle tavsiye edilir.

Varan Turizm olarak, seyahatiniz boyunca güvenliğinizi ve konforunuzu ön planda tutuyoruz. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin

Bagajım hasar alırsa ne yapmam gerekiyor?

Varan Turizm olarak, bagajlarınızın güvenliğini ön planda tutuyoruz. Ancak, herhangi bir hasar durumunda izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

1. Hasar Durumları: Teker veya kulp kırılması, yırtılması ve içinde eşya eksilmesi gibi durumlarda, öncelikle bir tutanak tutulması gerekmektedir.
2. İletişim: Tutanak düzenlendikten sonra, Varan çağrı merkezini arayarak hasar bildiriminde bulunmalısınız.
3. Gerekli Belgeler: Hasar bildiriminde bulunurken, aşağıdaki belgeleri iletmeniz gerekmektedir:
4. Seyahat bileti
5. Bagaj kuponu
6. Kimlik
7. Tamir faturası (hasar durumunda)
8. Fotoğraf (hasar durumunda)
9. Alış faturası

Varan Turizm olarak, bagajlarınızın güvenliğini ön planda tutmaktayız

Varan Turizm olarak, bagajlarınızın güvenliğini sağlamak için çeşitli önlemler almaktayız. Ancak, bagaj fişi olmayan bagajlar için dikkat edilmesi gereken önemli bir husus vardır:

 Bagaj fişi olmayan bagajların sorumluluğu tamamen yolcuya aittir. Bu nedenle, bagajlarınızın güvenliğini sağlamak için bilet alımında ve bagaj tesliminde fişinizi saklamanız önemle tavsiye edilir.